Videokonferenz Consulting
Unser Kerngeschäft gilt der Projektabwicklung vom Kundenwunsch über Planung und Ausführung bis hin zum technischen Support. Dabei sind wir stolz, dass wir bei einem grossteil unserer Kunden schon seit Jahren, der direkte Ansprechpartner in Sachen Videokonferenz sind.
Wir begleiten unsere Kunden, vom Wunsch nach professioneller Videokonferenz über Planung, User Training und Installation bis zur ersten erfolgreich durchgeführten Konferenz. Egal wie konkret Ihre Vorstellungen schon sind, wir können Ihnen weiterhelfen. Von einzelnen Mobile- oder Arbeitsplatzlösungen bis hin zu Konferenzschaltungen mit mehreren hundert Teilnehmern und Endpunkten, beraten wir sie individuell und kompetent.
Marken unabhängige Beratung
profitieren Sie von über 20 Jahren Erfahrung
Planung, Ausführung & Support
Lösungskonzepte
Innerhalb dieses Service unterstützen wir die Kunden u.a. in der Ermittlung des ROI’s und der Gesamtkosten während der geplanten Einsatzdauer. Wir identifizieren die Möglichkeiten unsere Konferenz Technologie mit bereits bestehenden Unified Communication Elementen zu kombinieren bzw. in diese zu integrieren. Wir erstellen, basierend auf den Vorgaben des Kunden und unseren Erfahrungen ein detailliertes kundenspezifisches Konzept für die gewünschte Lösung. Wir überwachen anschliessend die termingerechte Umsetzung in der Form eines Projektmanagements.
Unterstützung bei der Ermittlung des ROI’s
Integration in bestehende Infrastruktur
termingerechte Umsetzung
Realisation
Wir installieren und integrieren gemäss den Vorgaben aus der Planungsphase. Sie müssen sich um nichts kümmern. Komplette Systeme mit passendem Videokonferenz Möbel nehmen wir bei Ihnen in Betrieb. Für komplexere Projekte mit Raumintegration können wir auf langjährige und erfahrene Partner zählen. So stellen wir Ihnen für jede Aufgabe einen Spezialisten zur Seite.
termingerechte Lieferung
Aufbau und Inbetriebnahme der Technik
Organisation der Raumintegration
Schulung
Wir schulen die Anwender, das heisst den Personenkreis des Unternehmens, der die Technologie nutzt im optimalen und effizienten Anwenden der Technologie. Mit unserer, teils 20 jähriger Erfahrung wissen wir welches die entscheidenden Faktoren sind, damit die Technologie von den Mitarbeitern akzeptiert und optimal eingesetzt wird, mit dem übergeordneten Ziel einen höchstmöglichen ROI für die Firma zu erreichen.
effiziente Anwendung der Videokonferenz Technologie
Trainingsmaterial in mehreren Sprachen
schnelle Erreichung des ROI
Support
Basic Service
Mit diesem Service stellen wir sicher, dass immer die neuesten Software Versionen für die installierten Komponenten zur Verfügung stehen und dass im Falle eines Hardware Defekts eine Vorabaustausch stattfindet.
Hotline Support
Mit diesem Service stellen wir dem Kunden telefonisch einen kompetenten Ansprechpartner zur Verfügung, für Fragen und oder Problemlösungen. Da wir in unserer Supportdatenbank die relevanten Installationsparameter während der Installation festhalten, können wir auch bei kundenspezifischen Fragen weiterhelfen, da wir über die entsprechenden Details verfügen.
Onsite Support
Mit diesem Service garantieren wir Ihnen im Falle eines Fehlers eine garantierte Reaktionszeit innerhalb der wir vor Ort bei Ihnen mit der Störungsbehebung beginnen.