Projektmanagement


Unser Kerngeschäft gilt der Projektabwicklung vom Kundenwunsch über Planung und Ausführung bis hin zum technischen Support. Dabei sind wir stolz, dass wir bei einem grossteil unserer Kunden schon seit Jahren, der direkte Ansprechpartner in Sachen Videokonferenz sind.


Consulting


Mit unserer langjährigen Erfahrung finden wir auch für Ihre Idee die passende Lösung.


Realisation


Wir sorgen  für die terminierte Lieferung und organisieren die Integration in Ihren Räumen.


Support


Gerne sind wir auch nach der Inbetriebnahme Ihr Ansprechpartner für die Videokonferenz Technik.


Videokonferenz Consulting


Marken unabhängige Beratung

 

profitieren Sie von über 20 Jahren Erfahrung

 

Planung, Ausführung und Support aus einer Hand


Wir begleiten unsere Kunden, vom Wunsch nach professioneller Videokonferenz über Planung, User Training und Installation bis zur ersten erfolgreich durchgeführten Konferenz. Egal wie konkret Ihre Vorstellungen schon sind, wir können Ihnen weiterhelfen. Von einzelnen Mobile- oder Arbeitsplatzlösungen bis hin zu Konferenzschaltungen mit mehreren hundert Teilnehmern und Endpunkten, beraten wir sie individuell und kompetent.


Lösungkonzepte

Unterstützung bei der Ermittlung des ROI's

 

spezifische Lösungskonzepte, Integration in bestehende Infrastruktur

 

termingerechte Umsetzung


Innerhalb dieses Service unterstützen wir die Kunden u.a. in der Ermittlung des ROI’s und der Gesamtkosten während der geplanten Einsatzdauer. Wir identifizieren die Möglichkeiten unsere Konferenz Technologie mit bereits bestehenden Unified Communication Elementen zu kombinieren bzw. in diese zu integrieren. Wir erstellen, basierend auf den Vorgaben des Kunden und unseren Erfahrungen ein detailliertes kundenspezifisches Konzept für die gewünschte Lösung. Wir überwachen anschliessend die termingerechte Umsetzung in der Form eines Projektmanagements.


Realisation


termingerechte Lieferung

 

Aufbau und Inbetriebnahme der Technik

 

Organisation der Raumintegration

 


Wir installieren und integrieren gemäss den Vorgaben aus der Planungsphase. Sie müssen sich um nichts kümmern. Komplette Systeme mit passendem Videokonferenz Möbel nehmen wir bei Ihnen in Betrieb. Für komplexere Projekte mit Raumintegration können wir auf langjährige und erfahrene Partner zählen. So stellen wir Ihnen für jede Aufgabe einen Spezialisten zur Seite.


Schulung

effiziente Anwendung der Videokonferenz Technologie

 

spezifisches Trainingsmaterial in mehreren Sprachen

 

schnelle Erreichung des ROI


Wir schulen die Anwender, das heisst den Personenkreis des Unternehmens, der die Technologie nutzt im optimalen und effizienten Anwenden der Technologie. Mit unserer, teils 20 jähriger Erfahrung wissen wir welches die entscheidenden Faktoren sind, damit die Technologie von den Mitarbeitern akzeptiert und optimal eingesetzt wird, mit dem übergeordneten Ziel einen höchstmöglichen ROI für die Firma zu erreichen.


Support


automatische Updates und Hotline Support

 

Ersatzlieferungen bei defekten Geräten

 

Onsite Support nach Ihren Bedürfnissen


Basic Service

Mit diesem Service stellen wir sicher, dass immer die neuesten Software Versionen für die installierten Komponenten zur Verfügung stehen und dass im Falle eines Hardware Defekts eine Vorabaustausch stattfindet.

 

Hotline Support

Mit diesem Service stellen wir dem Kunden telefonisch einen kompetenten Ansprechpartner zur Verfügung, für Fragen und oder Problemlösungen. Da wir in unserer Supportdatenbank die relevanten Installationsparameter während der Installation festhalten, können wir auch bei kundenspezifischen Fragen weiterhelfen, da wir über die entsprechenden Details verfügen.

 

Onsite Support

Mit diesem Service garantieren wir Ihnen im Falle eines Fehlers eine garantierte Reaktionszeit innerhalb der wir vor Ort bei Ihnen mit der Störungsbehebung beginnen.