collabcom Services


Wir bieten Ihnen im Videokonferenz Umfeld ein breites Angebot von Services und Dienstleistungen an mit dem wir Sie auf dem gesamten Projektzyklus begleiten und unterstützen können, wann immer dies von Ihnen gewünscht wird.

Die klassischen auf ein Projekt bezogenen Services können grob in 3 Kategorien unterteilt werden. Diese sind in der unten aufgeführten Tabelle aufgelistet.

Evaluation

Realisierung / Umsetzung

After Sales

Consulting

Projektmanagement

Wartung

Erstellung von Ausschreibungsvorlagen

Integrationskonzept Erstellung

Hotline Support

 

Installation / Inbetriebnahme

Onsite Support

Bewerten von Angeboten und Lösungsvorschlägen

Benutzerschulungen

Remote Support

 

Administratoren Training

Nutzung und ROI Reports

 

Unterstützung für eine optimale Benutzer Akzeptanz im Unternehmen (ROI Optimierung)

Vorschläge und Ideen für mögliche Erweiterungen

 

 

Regelmässige Informationen über Neuheiten und Veränderungen im Videokonferenz Markt.

Neben diesen klassischen Services die unsere Kunden in der Realisierung und dem Betrieb einer Videokonferenz unterstützen haben wir zusätzliche Services im Portfolio mit denen wir Videoconferencing Funktionalitäten anbieten, über die unsere Kunden nicht selber verfügen bzw. nicht selber verfügen wollen.